いつも『ダンジョンに出会いを求めるのは間違っているだろうか バトル・クロニクル』をご利用いただきありがとうございます。
[11/21 12:00 更新]
第2回～第5回の闘技大会にて発生しておりました「一部のユーザーにおいて、正しくない闘位が表示される問題」につきまして、対象となるお客様の調査が完了いたしました。
11/21のメンテナンスにて、正しい報酬をプレゼントボックスから受け取れるようになっています。
本不具合対象のお客様は、お手数ではございますが、プレゼントボックスからご確認をお願いいたします。
この度は、調査に長らくお時間をいただきましたこと深くお詫び申し上げます。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
[11/09 18:00 更新]
補填が不足していたユーザーの皆様に、差分の補填を配布いたしました。
お手数ではございますが、プレゼントボックスからご確認をお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
[11/07 20:15 更新]
現在、一部のユーザー様の補填内容が不足している場合がある問題を確認しております。
対象者への差分の補填は、11/09中に実施致します。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした
[10/20 19:00 更新]
本不具合の影響を受けたユーザーの皆さまに以下のお詫びと補填を配布させていただきました。
▼全ユーザー向け
▼第4回 闘技大会参加ユーザー向け
▼第3回 闘技大会参加ユーザー向け
▼第2回 闘技大会参加ユーザー向け
▼第2-5回 闘技大会にて魔宝石を消費して、闘技大会のスタミナを回復したユーザー向け
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
過去シーズンの闘技大会にて発生しておりました「一部のユーザーにおいて、正しくない闘位が表示される問題」につきまして、第5回においても同様の問題が発生していることを確認いたしました。
度重なる闘技大会の不具合により、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
調査の結果、本不具合の根本的な解決には「闘技大会闘位のリセット」が必要になることが判明いたしました。
その為、10/17(火)に実施予定のメンテナンスにてリセットを行い、合わせて次の対応を行います。
本不具合の影響で、正しい報酬を受け取れていないユーザーの皆様には、対象者の調査が完了次第、補填を実施させていただきます。
また、本不具合に関するお詫びとして以下の配布を行う予定です。
▼全ユーザー向け
▼第4回 闘技大会参加ユーザー向け
▼第3回 闘技大会参加ユーザー向け
▼第2回 闘技大会参加ユーザー向け
▼第2-4回 闘技大会にて魔宝石を消費して、闘技大会のスタミナを回復したユーザー向け
補てんとお詫びの配布につきましては、2023/10/17のメンテナンス後～2023/10/23 23:59までに配布を行う予定です
重ねてになりますが、皆さまにご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
今後は同様のことが無いよう再発防止を徹底し、サービスの改善に努めてまいります。
引き続き、『ダンジョンに出会いを求めるのは間違っているだろうか バトル・クロニクル』をよろしくお願い申し上げます。