항상 『던전에서 만남을 추구하면 안되는 걸까?: 배틀 크로니클』을 이용해 주셔서 감사합니다.
「한국 서비스」종료에 따른 AppStore/GooglePlayStore의 미사용 유료 마보석의 환불에 관한 안내입니다.
환불 스케쥴
| 접수 기간 | 2024/09/25 14:00(UTC+9) ~ 2024/10/25 23:59(UTC+9) |
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※기간 내에 접수하지 않으면 환불되지 않습니다.
| 환불 일시 | 2024/11/01(UTC+9) 준비되는 대로 |
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환불에 관하여
다음 정보를（support@danmachi-danchro.com）로 보내 주세요.
・플레이어ID
・AppStore, GooglePlayStore의 영수증 이미지
・환불 받으실 계좌 정보 ※영어 표기 필요
└SWIFT코드（금융기관의 코드）
└은행명
└지점명
└받으실 분 성함
└받으실 분 주소
└받으실 분의 나라명
보내주신 정보는 계정 데이터와 확인하여 접수 상황 안내와 환불 금액을 연락드립니다.
모든 접수 완료 후, 2024/11/01(UTC+9)이후 환불 절차를 시작할 예정입니다.
환불 금액에 관하여
미사용 유료 마보석 1개당 ₩16.250으로 계산
주의 사항
・환불은 1계정당 1회, 같은 계좌로 복수 건은 입금하지 않습니다.
・환불 접수 후 게임 계정은 이용할 수 없습니다.
・환불에 필요한 정보를 보내지 않으시면 환불할 수 없습니다.
・환불이 완료될 때까지 앱을 삭제하지 마세요.
・메일 설정 관계상 메일이 도착하지 않는 경우도 있으니 「support@danmachi-danchro.com」로부터의 메일을 받을 수 있도록 설정을 변경해 주세요.
・환불 접수 기간 종료 후는 환불 접수를 받지 않으니, 반드시 기간 내에 접수해 주세요.
・개인 정보는 환불 절차에만 이용합니다.
・「유료 마보석」이외의 이미 구입한 게임 내 아이템 및 「무료 마보석」은 환불 대상에서 제외됩니다.
・PlayStation에서 구입하신 것은「2025/03/02(UTC+9)」경에 접수를 시작할 예정입니다.